Erste Schritte
Damit wir schnell an Ihrer Seite sind
Auch wenn der Tod absehbar gewesen sein mag, ist ein Sterbefall eines nahestehenden und geliebten Menschen ein emotional sehr aufrührendes Ereignis. Vieles steht Kopf und trotzdem müssen Entscheidungen getroffen werden – das kann verständlicherweise schnell überfordern. Daher stehen wir Ihnen an Ihrer Seite. Unser Ziel ist es, Sie in weiten Teilen zu entlasten, damit Sie sich Ihrer Trauer annehmen und in Ihrer neuen Situation ein wenig zurechtfinden können.
Wichtige Dinge
Bevor Sie uns rufen, beachten Sie bitte noch ein paar wichtige Dinge:
Verständigen Sie den Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst (Tel. 116 117). Dieser wird nach Feststellung des Todes den Totenschein ausstellen, den Sie bitte gut aufbewahren.
Wir sind rund um die Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen, für Sie erreichbar und auf kürzestem Weg bei Ihnen.
Wenn Ihnen nicht alle der folgenden Unterlagen vorliegen, helfen wir Ihnen, diese zu besorgen.
Benötigte Unterlagen und Dokumente
- Geburtsurkunde (bei Ledigen)
- Stammbuch mit Eheurkunde (bei Eheleuten)
- Heiratsurkunde oder Familienbuch (bei Eheleuten)
- Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners (bei Verwitweten)
- Heiratsurkunde und Scheidungsurteil (bei Geschiedenen)
- Personalausweis oder Reisepass
- Krankenversicherungskarte
- Renten- oder Sozialversicherungsnummer
- Bestattungsvorsorgevertrag (sofern vorhanden)
- Lebensversicherungspolicen
- Graburkunde (falls vorhanden)
- Schwerbehindertenausweis
